Questions posées fréquemment
Voici ci-dessous les questions les plus posées au sujet de Fantasy Forts. Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez? mail@fantasy-forts.com !
Quelle est la durabilité des panneaux des Fantasy Forts?
Les Fantasy Forts sont fabriqués en carton de haute qualité. Les réactions des clients ces dernières années montrent que le produit peut durer longtemps, même s’il est utilisé intensivement. Il peut bien sûr arriver qu’une fissure se produise dans un panneau, ou qu’il se plie. Un panneau déchiré peut être découpé avec de bons ciseaux et pour les enfants, un panneau plié peut parfois avoir une nouvelle fonction dans un château ou une forteresse.
Le carton utilisé pour les Fantasy Forts est fabriqué à partir de sources gérées durablement et certifiées FSC. Les Fantasy Forts et l’emballage peuvent être recyclés en tant que déchets de papier. Le velcro peut être réutilisé pour toutes sortes d’applications. Il doit être recyclé par le biais des déchets résiduels.
Quel est le délai de livraison de ma commande chez Fantasy Forts
En tant que producteur de Fantasy Forts, nous disposons toujours d’un stock suffisant. La commande sera expédiée des Pays-Bas par DPD dès que possible après réception. Selon l’adresse en Europe, la commande peut prendre de 1 à 5 jours pour arriver.
J’habite aux États-Unis ou au Canada, puis-je également commander sur la boutique en ligne officielle de Fantasy Forts?
Pour les clients aux États-Unis ou au Canada, nous vous référons à notre partenaire Hearthsong.
Est-ce que les Fantasy Forts sont utilisables à l´extérieur?
Nous conseillons de les utiliser seulement à l´intérieur. Le matériel est sensible à l´eau, au vent et aux cailloux.
D’où viennent les Fantasy Forts?
Fantasy Forts est un produit néerlandais. Il a été conçu aux Pays-Bas par Bas Beugels et Marco van den Berg. En 2016, le produit a été lancé à la Spielwarenmesse à Nuremberg. Pour le marché européen, la production est aux Pays-Bas. Pour le reste du monde, notre partenaire produit Hearthsong en Chine.
Combien pèse un paquet fantasy Forts?
Le paquet standard Fantasy Forts pèse 5 kg.
Comment plier les clips pour connecter les panneaux?
Une instruction pour plier les clips peut être trouvée ici, dans cette vidéo.
Pour les enfants de quel âge convient Fantasy Forts?
Nous conseillons l´âge minimum de 4 ans pour jouer avec Fantasy Forts. L’aide des parents est indispensable pour la préparation de la construction de Fantasy Forts.
Fantasy Forts c’est fabriqué ou?
Est-il possible d’obtenir plus de Velcro?
Oui, c’est possible, commandez ici le Velcro supplémentaire afin d’avoir encore plus de possibilités de combiner votre Fantasy Forts avec des autres objets dans l´environnement.
